最終更新日：2025年7月10日

1. ご注文処理時間

太原小漢貿易有限公司は、お支払い手続きとご注文確定後、1～3営業日（週末および中国の法定休日を除く）以内にご注文の確認、在庫確保、配送手続きを完了することをお約束いたします。

2. 配送時間と範囲

お届け先：当サイトの商品はすべて、中国の倉庫から日本全国へ発送されます。

標準配送時間：

日本国内へのお届け予定日は、発送後7～15営業日（ご注文処理時間を除く）です。

お届け先の都市、物流の繁忙期、通関手続きなどにより、実際のお届け時間は若干変動する場合があります。

3. 配送基準と送料無料条件

標準配送：

日本国内へのご注文の場合、一律120元（約2,400円、決済時の為替レートにより変動します）です。

送料無料の条件：

1回のご注文の実際のお支払い金額が500元（税金および手数料を除く）を超える場合、すべての送料が自動的に免除されます。

4. 配送先住所と物流追跡

商品の配送先住所：

中国山西省太原市小店区口荘西路91号 君台鳳商オフィスBビル525号室

物流追跡：

​​発送後48時間以内に、国際貨物運送状番号（IWT）を記載した追跡メールが届きます。公式サイトまたはサードパーティの物流プラットフォーム（17TRACKなど）でリアルタイムの配送状況を確認できます。

5. 関税および輸入税について

通関責任：

日本の税関は、商品の価値に基づいて輸入関税および消費税を課す場合があります（通常、商品価値+運賃の10%）。

納税者：

受取人が負担します。運送会社が荷物の通関手続き前に税金のお支払い手続きについてご連絡いたしますので、連絡先情報が正確であることをご確認ください。

太原小涵貿易有限公司は、お客様に代わって輸入税を支払ったり、負担したりすることはありません。

6. 特別な事情と通知の遅延

以下の状況により、配送が遅延する場合がございますのでご了承ください。

✅ 不可抗力：悪天候、航空便の遅延、港湾の混雑など。

✅ 通関手続きの遅延：税関による抜き打ち検査、追加情報の提供、税務紛争など。

✅ 祝日の影響：中国/日本の祝日（春節、ゴールデンウィークなど）、国際ショッピングのピークシーズン（ダブルイレブン、ブラックフライデーなど）。

遅延が15営業日を超える場合は、メールでカスタマーサービスまでご連絡ください。

7. お問い合わせ

太原小涵貿易有限公司は、お客様にスムーズなショッピング体験を提供することに常に尽力しております。

カスタマーサービスメールアドレス: service@riventor.com

会社電話番号: +86 19267279240 (平日 9:00～18:00 (中部標準時))

事業所住所: 山西省太原市小店区口荘西路91号 君台鳳商オフィスビルB棟525号室